{"id":17306,"date":"2023-03-02T17:42:42","date_gmt":"2023-03-02T16:42:42","guid":{"rendered":"https:\/\/2024.jugendfilmtage.ch\/?page_id=17306"},"modified":"2024-01-28T09:57:54","modified_gmt":"2024-01-28T08:57:54","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jugendfilmtage.ch\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n\n\n\n

Cette Politique de protection des donn\u00e9es personnelles contient des informations sur la nature des donn\u00e9es personnelles que Net Oxygen S\u00e0rl \u00e0 travers son syst\u00e8me de billetterie Ticketack (\u00abTicketack\u00bb, \u00abnous\u00bb, \u00abnotre\u00bb) recueille aupr\u00e8s de vous pour le compte de notre mandant \u00ab Festival Cin\u00e9 Jeunesse Suisse<\/a> \u00bb et comment et \u00e0 quelles fins il les traite. Elle s’applique \u00e0 toutes les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es lors de l’utilisation de la billetterie sur le Web et depuis les applications mobiles (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s les \u00ab canaux de vente \u00bb).<\/p>\n\n\n\n

I. Responsables de la protection des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

1.1 Collecte et traitement<\/h3>\n\n\n\n

Est responsable de la collecte, du traitement et de vos donn\u00e9es personnelles :Net Oxygen S\u00e0rl Avenue d’A\u00efre 56 1203 Gen\u00e8ve Suisse T\u00e9l. : +41 (22) 364 8000 E-mail : dataprotection@netoxygen.ch Site Web : https:\/\/www.ticketack.com<\/p>\n\n\n\n

1.2 Utilisation<\/h3>\n\n\n\n

Est responsable de l’utilisation de vos donn\u00e9es personnelles :Festival Cin\u00e9 Jeunesse Suisse Weststrasse 182 8003 Zurich T\u00e9l. : +41 (0) 77 520 30 39 E-mail : reservation@jugendfilmtage.ch Site Web : https:\/\/jft.ticketack.com\/<\/p>\n\n\n\n

II. Finalit\u00e9s g\u00e9n\u00e9rales du traitement<\/h2>\n\n\n\n

Nous utilisons des donn\u00e9es personnelles afin de garantir la fonctionnalit\u00e9 de nos sites Web et de fournir notre contenu et nos services. Ticketack traite les donn\u00e9es personnelles avec s\u00e9rieux, rigueur et de mani\u00e8re cibl\u00e9e. Ce faisant, nous adh\u00e9rons aux exigences du droit applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

III. Quelles donn\u00e9es utilisons-nous et pourquoi ?<\/h2>\n\n\n\n

3.1 Donn\u00e9es d’acc\u00e8s<\/h3>\n\n\n\n

Lorsque vous visitez nos sites Web, le navigateur utilis\u00e9 sur votre ordinateur ou appareil mobile envoie automatiquement des donn\u00e9es au serveur de nos sites Web. Ces donn\u00e9es sont temporairement stock\u00e9es dans un fichier journal (Log file). Sont ainsi collect\u00e9es sans votre intervention et stock\u00e9es jusqu’\u00e0 leur effacement les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • nom et URL du fichier r\u00e9cup\u00e9r\u00e9<\/li>\n\n\n\n
  • date et heure de la r\u00e9cup\u00e9ration<\/li>\n\n\n\n
  • quantit\u00e9 de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9e<\/li>\n\n\n\n
  • message sur la r\u00e9cup\u00e9ration r\u00e9ussie (code de r\u00e9ponse HTTP)<\/li>\n\n\n\n
  • type de navigateur et version du navigateur<\/li>\n\n\n\n
  • syst\u00e8me d’exploitation<\/li>\n\n\n\n
  • URL du r\u00e9f\u00e9rent (c’est-\u00e0-dire la page pr\u00e9c\u00e9demment visit\u00e9e)<\/li>\n\n\n\n
  • adresse IP et le fournisseur demandeur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Nous utilisons ces donn\u00e9es de protocole sans les attribuer \u00e0 votre personne ou cr\u00e9er toute autre forme de profilage aux fins d’analyse statistique pour le fonctionnement, la s\u00e9curit\u00e9 et l’optimisation de nos sites Web, mais aussi pour l’enregistrement anonyme du nombre de visiteurs sur nos sites (trafic) et l’\u00e9tendue et la nature de l\u2019utilisation de nos sites Web et de nos services. Sur la base de ces donn\u00e9es, nous pouvons fournir du contenu personnalis\u00e9 et localis\u00e9, analyser le trafic, chercher et rectifier les erreurs et am\u00e9liorer nos services. Cette utilisation des donn\u00e9es constitue aussi notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. Nous nous r\u00e9servons le droit de contr\u00f4ler a posteriori les donn\u00e9es de protocole si, sur la base d\u2019\u00e9l\u00e9ments concrets, il existe une suspicion l\u00e9gitime d’utilisation illicite. Nous stockons les adresses IP dans les fichiers journaux pour une p\u00e9riode de temps limit\u00e9e lorsque cela est n\u00e9cessaire pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou pour la fourniture des services ou la facturation d’un service, par exemple, si vous effectuez des achats sur nos sites.<\/p>\n\n\n\n

    3.2 Donn\u00e9es destin\u00e9es \u00e0 nous permettre de remplir nos obligations contractuelles<\/h3>\n\n\n\n

    Nous traitons les donn\u00e9es personnelles dont nous avons besoin pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, telles que le pr\u00e9nom, le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, les donn\u00e9es de facturation et de paiement. L\u2019effacement de ces donn\u00e9es intervient apr\u00e8s l’expiration des d\u00e9lais de conservation l\u00e9gaux. Les donn\u00e9es associ\u00e9es \u00e0 un compte client (voir ci-dessous) seront conserv\u00e9es dans tous les cas pendant la dur\u00e9e d\u2019activit\u00e9 de ce compte. Nous pouvons \u00e9galement utiliser vos donn\u00e9es personnelles pour v\u00e9rifier le respect des conditions de vente et ainsi lutter contre la fraude. Le fondement juridique du traitement de ces donn\u00e9es est l’ex\u00e9cution du contrat conclu avec vous ou notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 lutter contre la fraude.<\/p>\n\n\n\n

    3.3 Commande<\/h3>\n\n\n\n

    Pour la commande nous avons besoin que vous nous fournissiez certaines donn\u00e9es de contact telles que le pr\u00e9nom, le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Pour une nouvelle inscription, nous collectons des donn\u00e9es de base (nom, adresse) et des donn\u00e9es de communication (adresse e-mail).<\/p>\n\n\n\n

    3.4 Newsletter et sondages<\/h3>\n\n\n\n

    Nous sommes \u00e0 m\u00eame de vous propososer de vous abonner \u00e0 la newsletter ou \u00e0 un sondage propos\u00e9 par notre mandant ; pour cela nous avons besoin des donn\u00e9es demand\u00e9es lors de votre inscription, en particulier votre adresse e-mail. L\u2019abonnement \u00e0 une newsletter ou \u00e0 un sondage est enregistr\u00e9. Une fois abonn\u00e9, en fonction du syst\u00e8me utilis\u00e9 par notre mandant, vous recevrez un message vous demandant de confirmer l\u2019abonnement (\u00ab double opt-in \u00bb) \u00e0 l’adresse e-mail indiqu\u00e9e. Ceci est n\u00e9cessaire pour \u00e9viter que des tiers ne s\u2019abonnent avec leur adresse e-mail. Vous pouvez annuler votre abonnement \u00e0 une newsletter ou renoncer \u00e0 participer \u00e0 un sondage \u00e0 tout moment par notification aux coordonn\u00e9es mentionn\u00e9es au point 1.2 sans encourir d’autres co\u00fbts de transmission que ceux pr\u00e9vus par les tarifs de base. Bien s\u00fbr, vous trouverez \u00e9galement dans chaque newsletter un lien de d\u00e9sabonnement. Nous conservons les donn\u00e9es d\u2019abonnement aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour l’envoi des newsletters et des sondages. L’enregistrement de l\u2019abonnement et de l’adresse de livraison sont conserv\u00e9s tant qu’il y a un int\u00e9r\u00eat \u00e0 apporter la preuve du consentement donn\u00e9 \u00e0 l’origine. Le fondement juridique de l’envoi de la newsletter est votre consentement. Le fondement juridique de l\u2019enregistrement de l\u2019abonnement est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 apporter la preuve que l\u2019envoi a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 avec votre consentement.<\/p>\n\n\n\n

    3.5 E-Mail et autres contacts (avis r\u00e9dig\u00e9s, contact avec le service client\u00e8le)<\/h3>\n\n\n\n

    Si vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), nous traiterons vos donn\u00e9es pour traiter la demande ou de la notification ainsi que pour r\u00e9pondre aux \u00e9ventuelles questions de suivi. Si le traitement des donn\u00e9es a lieu en vue de prendre des mesures pr\u00e9contractuelles \u00e0 votre demande, par exemple le cas o\u00f9 vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 notre client, pour l’ex\u00e9cution du contrat, le fondement juridique du traitement des donn\u00e9es est alors l’ex\u00e9cution du contrat. Nous ne traiterons d\u2019autres donn\u00e9es personnelles que si vous y consentez ou si nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 le faire. Un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime r\u00e9side par exemple, dans le fait de r\u00e9pondre \u00e0 votre e-mail ou \u00e0 toute autre demande.<\/p>\n\n\n\n

    IV. Cookies<\/h2>\n\n\n\n

    Ticketack utilise des cookies pour simplifier l’utilisation des services et obtenir des informations dans le but d’am\u00e9liorer ses services.<\/p>\n\n\n\n

    En particulier, nous utilisons des cookies de session pour optimiser nos sites Web. Un cookie de session est un fichier texte de petite taille envoy\u00e9 par les serveurs concern\u00e9s lors de la visite d’un site Web et stock\u00e9 sur votre disque dur. Ce fichier contient un ID de session avec lequel diverses demandes de votre navigateur peuvent \u00eatre assign\u00e9es \u00e0 la session partag\u00e9e. Ces cookies sont supprim\u00e9s apr\u00e8s la fermeture de votre navigateur. Ils rendent possible par exemple l\u2019utilisation des fonctionnalit\u00e9s panier ou r\u00e9servation sur abonnement sur plusieurs pages.<\/p>\n\n\n\n

    Nous utilisons \u00e9galement une petite quantit\u00e9 de cookies permanents (\u00e9galement des petits fichiers texte stock\u00e9s sur votre appareil) qui restent sur votre appareil et nous permettent de reconna\u00eetre votre navigateur lors de votre prochaine visite. Ces cookies sont stock\u00e9s sur votre disque dur et supprim\u00e9s automatiquement apr\u00e8s une dur\u00e9e pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9e. Leur dur\u00e9e de vie est de 1 mois \u00e0 10 ans. Les cookies nous permettent de proposer des services plus conviviaux, de mani\u00e8re efficace et s\u00e9curis\u00e9e et d\u2019afficher par exemple sur la page des informations correspondant \u00e0 vos int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n

    Notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime dans l’utilisation de cookies est de rendre nos sites Web plus conviviaux, plus efficaces et plus s\u00fbrs et d’adapter les informations disponibles \u00e0 vos int\u00e9r\u00eats de la meilleure fa\u00e7on possible et de rendre votre exp\u00e9rience en ligne aussi informative que possible.<\/p>\n\n\n\n

    Les cookies stockent les donn\u00e9es et informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • informations de connexion<\/li>\n\n\n\n
    • param\u00e8tres de langue<\/li>\n\n\n\n
    • termes de recherche saisis<\/li>\n\n\n\n
    • informations sur le nombre de visites sur nos sites Web et l’utilisation des fonctions individuelles de notre site Web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Lorsque le cookie est activ\u00e9, un num\u00e9ro d’identification lui est attribu\u00e9 et aucune attribution de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 ce num\u00e9ro d’identification ne sera effectu\u00e9e. Votre nom, votre adresse IP ou des donn\u00e9es similaires qui permettraient d’associer le cookie \u00e0 votre compte ne seront pas inclus dans le cookie. Sur la base de la technologie des cookies, nous ne recevons que des informations anonymis\u00e9es ou pseudonymis\u00e9es, par exemple sur la nature des pages de nos sites Web visit\u00e9es, les produits consult\u00e9s, etc. Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’\u00eatre pr\u00e9alablement inform\u00e9 du param\u00e9trage des cookies et d\u00e9cider au cas par cas si vous excluez l’acceptation des cookies pour certains cas ou en g\u00e9n\u00e9ral, ou si les cookies sont totalement interdits. Cela peut limiter les fonctionnalit\u00e9s des sites Web.<\/p>\n\n\n\n

      V. Droits de la personne concern\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

      Vous avez les droits suivants concernant vos donn\u00e9es personnelles. Si vous souhaitez faire valoir ces droits, veuillez envoyer votre demande par e-mail ou par courrier en pr\u00e9cisant clairement votre identit\u00e9 \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e au point I.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Demander des informations sur vos donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par nous. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalit\u00e9s du traitement, la cat\u00e9gorie de donn\u00e9es personnelles, la cat\u00e9gorie de destinataires auxquels vos donn\u00e9es sont ou ont \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9es, la p\u00e9riode de conservation pr\u00e9vue, le droit de rectification ; l\u2019effacement, la limitation du traitement ou de l’opposition, le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation, l’origine de vos donn\u00e9es si elles ne sont pas recueillies aupr\u00e8s de nous, et l’existence d\u2019une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e, y compris un profilage ainsi que des informations utile sur leurs d\u00e9tails ;<\/li>\n\n\n\n
      • Demander dans les meilleurs d\u00e9lais la rectification de donn\u00e9es personnelles incorrectes ou que les donn\u00e9es incompl\u00e8tes stock\u00e9es sur nos serveurs soient compl\u00e9t\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
      • Exiger l\u2019effacement de vos donn\u00e9es personnelles stock\u00e9es sur nos serveurs, \u00e0 moins que le traitement de ces donn\u00e9es ne soit n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019exercice du droit \u00e0 la libert\u00e9 d’expression et d’information, au respect d\u2019une obligation l\u00e9gale, pour des raisons d’int\u00e9r\u00eat public ou \u00e0 la constatation, \u00e0 l\u2019exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits en justice ;<\/li>\n\n\n\n
      • Exiger la limitation du traitement de vos donn\u00e9es personnelles, si (i) vous contestez l’exactitude des donn\u00e9es, (ii) le traitement est illicite et vous vous opposez \u00e0 leur effacement, (iii) nous n’avons plus besoin des donn\u00e9es, vous en avez besoin pour la constatation, l\u2019exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice, ou (iv) vous vous \u00eates oppos\u00e9 au traitement pendant la v\u00e9rification portant sur le point de savoir si les motifs l\u00e9gitimes poursuivis par notre soci\u00e9t\u00e9 pr\u00e9valent sur les v\u00f4tres ;<\/li>\n\n\n\n
      • Recevoir les donn\u00e9es personnelles que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine ou exiger la transmission des donn\u00e9es \u00e0 un autre responsable du traitement ;<\/li>\n\n\n\n
      • Retirer votre consentement une fois donn\u00e9 \u00e0 tout moment. En cons\u00e9quence, nous ne pouvons pas continuer le traitement des donn\u00e9es bas\u00e9 sur ce consentement pour l’avenir ;<\/li>\n\n\n\n
      • Soumettre une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vous pouvez contacter l’autorit\u00e9 de contr\u00f4le de votre lieu de r\u00e9sidence ou de travail habituels ou celle de notre si\u00e8ge social.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        VI. Droit d\u2019opposition<\/h2>\n\n\n\n

        Si vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es sur la base d’int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, dans la mesure o\u00f9 il existe des raisons li\u00e9es \u00e0 votre situation particuli\u00e8re ou si l\u2019opposition est dirig\u00e9e contre le publipostage. Dans ce dernier cas, vous avez un droit g\u00e9n\u00e9ral d’opposition, que nous mettons en \u0153uvre sans sp\u00e9cifier de situation particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

        VII. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

        Nous mettons tout en \u0153uvre pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es dans le cadre des lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et des possibilit\u00e9s techniques. Les donn\u00e9es personnelles qui nous sont transmises sont chiffr\u00e9es. Ceci s’applique \u00e0 vos commandes et \u00e9galement \u00e0 la connexion dans votre compte client. Nous utilisons le syst\u00e8me de codage SSL (Secure Socket Layer), mais nous tenons \u00e0 souligner que la transmission de donn\u00e9es sur Internet (par exemple dans le cas de la communication par e-mail) peut pr\u00e9senter des failles de s\u00e9curit\u00e9. Une protection compl\u00e8te des donn\u00e9es contre l’acc\u00e8s par des tiers n’est pas possible.<\/p>\n\n\n\n

        Pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es, nous mettons en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles que nous adaptons continuellement \u00e0 l\u2019\u00e9tat des connaissances technologiques. Nous ne garantissons pas non plus que notre offre sera disponible \u00e0 tout moment, des perturbations, des interruptions ou des pannes ne pouvant \u00eatre exclues. Les serveurs que nous utilisons sont r\u00e9guli\u00e8rement sauvegard\u00e9s avec soin.<\/p>\n\n\n\n

        VIII. Transfert de donn\u00e9es \u00e0 des tiers<\/h2>\n\n\n\n

        En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vos donn\u00e9es personnelles ne sont utilis\u00e9es que dans le cadre de notre entreprise<\/p>\n\n\n\n

        Toutefois, Ticketack peut transmettre vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 l’organisateur de l\u2019\u00e9v\u00e9nement que vous avez choisi dans le but d\u2019ex\u00e9cuter le contrat qui vous lie \u00e0 l’organisateur concernant l’achat du billet et pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 cet \u00e9gard par l’organisateur. Si vous effectuez une r\u00e9servation via le site Web d’un partenaire pour lequel Ticketack exploite un site Web, vos donn\u00e9es personnelles seront \u00e9galement transmises au partenaire de coop\u00e9ration concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

        Les donn\u00e9es personnelles recueillies dans le cadre d’un achat de billets peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour vous informer \u00e0 l’avenir de l\u2019existence d\u2019\u00e9v\u00e9nements identiques ou similaires. Vous avez la possibilit\u00e9 de d\u00e9cider de ne plus recevoir ces informations \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n

        Si et dans la mesure o\u00f9 nous externalisons certaines parties de notre traitement des donn\u00e9es (par exemple \u00e0 une agence de recouvrement), nous obligeons notre ou nos sous-traitants par voie contractuelle \u00e0 respecter les dispositions du droit applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles lors de leur utilisation desdites donn\u00e9es et \u00e0 garantir la protection des droits de la personnes concern\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

        \u00c0 part de ces cas mentionn\u00e9s dans cette explication (voir en particulier le paragraphe point VI), il n’y a pas de transfert de donn\u00e9es vers des tiers en dehors de la Suisse et de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), et cela n’est pas pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n

        IX. Modification de la politique de protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n

        Ticketack se r\u00e9serve le droit de modifier cette politique de protection des donn\u00e9es personnelles \u00e0 tout moment. Les modifications seront publi\u00e9es sur les sites Web de Ticketack et entreront en vigueur d\u00e8s leur activation.<\/p>\n\n\n\n

        Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant la protection des donn\u00e9es, veuillez nous contacter en envoyant un message aux coordonn\u00e9es mentionn\u00e9es au point I.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Politique de confidentialit\u00e9 Cette Politique de protection des donn\u00e9es personnelles contient des informations sur la nature des donn\u00e9es personnelles que Net Oxygen S\u00e0rl \u00e0 travers son syst\u00e8me de billetterie Ticketack (\u00abTicketack\u00bb, \u00abnous\u00bb, \u00abnotre\u00bb) recueille aupr\u00e8s de vous pour le compte de notre mandant \u00ab Festival Cin\u00e9 Jeunesse Suisse \u00bb et comment et \u00e0 quelles fins […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":17,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-17306","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPolitique de confidentialit\u00e9 - FR Schweizer Jugendfilmtage<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 Cette Politique de protection des donn\u00e9es personnelles contient des informations sur la nature des donn\u00e9es personnelles que\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jugendfilmtage.ch\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 - 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